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Política de Devoluciones

Instrucciones y Políticas de Devolución

Si no está completamente satisfecho con su producto, es posible retornar su ítem a Debaytech Computer dentro de 10 días de la fecha de compra (sujeto a las condiciones y exclusions a continuación).

Usted puede iniciar una devolución o cambio en línea, por teléfono o chat en vivo.

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Rellena lo Formulario de Devolución en Línea

Get an RMA (Return Merchandise Authorization) Number by filling out the online form found in the My Orders section, or by contacting us by phone or Live Chat.

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Empaque su Artículo Correctamente

Coloque su artículo en el embalaje original del fabricante. Después, coloque el embalaje y su factura en una caja externa de envío. Asegúrese de empacarlo correctamente para que su artículo no se dañe.

Devolver un Artículo en Persona

Es posible devolver un artículo a nuestro Departamento de Devoluciones que está ubicado en la calle Calle 65 Oeste, Panamá.

Condiciones de Elegibilidad

Por favor lea las condiciones a continuación. Si no se cumplen todas las condiciones, Debaytech Computer se reserva el derecho de rechazar la devolución o de cobrar una tarifa de reposición mínima de 15%. Todos los artículos devueltos deben estar en estado nuevo, en su caja original inalterada (incluyendo el código UPC intacto) y deben incluir todo el material de embalaje, tarjetas de garantía en blanco, manuales y accesorios. Debaytech Computer sólo puede devolver el valor de compra original. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Artículos no Retornables

  • Los televisores, combos y monitores 37 "y más grande abiertos - el empaquetado original no puede esta abierto
  • Ordenadores y programas informáticos abiertos ¿ el producto tiene que estar sellado en su embalaje original
  • Descargas de software electrónicas
  • Artículos consumibles abiertos (por ejemplo, películas, cintas, papel, bulbos, CD, DVD, cartuchos de tinta, etc.)
  • Cualquier computadora construida o modificada por Debaytech Computer según las especificaciones del cliente
  • Artículo de pedido especial seleccionado, o cualquier ítem indicado en el sitio web como no retornable
  • Equipos subacuáticos que han sido sumergidos
  • Cintas y libros educativos abiertos o sin embalaje

Artículos Defectuosos o Dañados

Los artículos defectuosos pueden ser reparados, intercambiados o reemplazados a nuestra discreción.

Intercambios

Permita que se procesen 3-5 días hábiles para intercambios por correo.

Reembolsos y Créditos

Una vez que recibamos e inspeccionamos su (s) artículo (s), acreditaremos su cuenta. Espere de 5 a 7 días para que aparezca un crédito en su cuenta. En la mayoría de los casos, emitiremos su reembolso de la misma manera en que usted realizó la compra original. Si el pago se hizo por cheque, el cheque de reembolso será emitido no antes de 10 días hábiles después de la fecha de compra. Observe por favor: podemos asegurar solamente el precio de compra original. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Responsabilidad Limitada

Debaytech Computer no es responsable de los datos personales o artículos que permanezcan en el artículo retornado. Debaytech Computer no es responsable de ningún daño resultante de la venta o el uso de cualquier artículo comprado de nosotros. Somos responsables solamente del valor monetario del artículo. Además, las reclamaciones por artículos perdidos o dañados durante el tránsito deben ser recibidas dentro de 2 días hábiles de la recepción del artículo.

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