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Condiciones y garantía Condiciones y garantía

CONDICIONES DE VENTA

QUEDA ENTENDIDO QUE DEBAYTECH COMPUTER NO SOMOS UNA TIENDA O ALMACEN , SOMOS AGENTES ECONOMICOS DE COMPRA Y VENTA EN PANAMÁ.

• Toda mercancía es despachada por riesgo del comprador y no se aceptan reclamos ni devoluciones una vez entregada cualquier mercancia. En caso tal que la emprese aceptara una devolución por error de compra se cobrará el 15% por manejo de las devoluciones pasadas las 48horas por un periodo de dos (2) días igual manera debaytech computer puede reservarse en todo momento. Para hacer efectiva su devolución, el producto debe venir completo (caja, drivers, cables, accesorios en general).

• Vencido termino de que la compañía concede al comprador para cancelar la obligación que consta en la presente factura, esta pasa a ser de plazo vencido, sujeta al interés del 7% anual, más un 5% adicional en concepto y gastos de cobranza. (Art. 232, 233, 237 y 238 del código de comercio).

POLITICA DE GARANTIA

• El servicio de garantía se brindara en nuestros talleres (a excepción de aquellos productos que tengan su centro autorizado: LG, SAMSUNG, CANON, HP, entre otros) y se efectuara sólo contra mercancía que presente defectos de fabricación; en ningún caso contra desperfecto ocasionada por transporte, impericia negligencia o maltrato de al misma y que su sello de garantía no ha sido violado. En ningún caso se recibirá mercancía enviada por encomiendas, por empresa transportistas o terceros, cuyo costo de fletes no estuviera debidamente prepagado.

• Los programas (software), Cds, Dvds y útiles de oficina, una vez abierto, no se admiten cambios, a no ser que los mismos tengan defecto de fábrica. En caso de estar defectuoso el producto se cambiara por uno igual.

• Garantías internacionales: son aquellas especificadas por el fabricante en el empaque o en el certificado de garantía incluido con el producto donde el fabricante la honrará directamente.

• La mercancía con menos de treinta (30) días será canjeada en un lapso máximo de 72 horas hábiles de acuerdo con la disponibilidad del inventario, sin embargo, aquellas mercancías con más tiempo de vendidas, será reparada por la empresa en una lapso mínimo de treinta (30) días hábiles, a excepción de aquéllos productos que cuentan con centro de servicio autorizados (LG, SAMSUNG, CANON, UPS CENTRAL), quienes honrarán directamente la garantía. DURACION DE LA GARANTÍA La mercancía tiene garantía de trescientos sesenta (360) días. Sin embrago exciten las siguientes excepciones

• Accesorios en general (títulos de software, Mouse, teclado, bocinas, micrófonos, audífonos, abanicos, fuente de poder, caja. Etc.) tienen 25 días solamente

POLÍTICA DE ACEPTACIÓN DE LA ORDEN

debaytech.net se reserva el derecho en cualquier momento después de la recepción de su pedido, sin previo aviso a usted, de suministrar menos que la cantidad que usted pidió de cualquier artículo. Todos los pedidos realizados sobre $ 2,000.00 ( USD) debe obtener la pre-aprobación con un método aceptable de pago, según lo establecido por nuestro departamento de crédito y evitar el fraude.

ERRORES TIPOGRÁFICOS

En el caso de que un producto está listado con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o error en el precio o producto de la información recibida de nuestros proveedores, debaytech.net tendrá el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden puesta para el producto enumerado al precio incorrecto. Debaytech.net tendrá el derecho de rechazar o cancelar tales pedidos ya sea o no el orden ha sido confirmada y su tarjeta de crédito cargada. Si su tarjeta de crédito ya se ha cobrado por la compra y su orden es cancelada, debaytech.net emitirá inmediatamente un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito en el importe de la tasa.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso debaytech.net o cualquiera de sus subsidiarias o filiales serán responsables de los daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluyendo pero no limitado a la pérdida de uso, pérdida de datos, pérdida de negocio o beneficios. Algunas localidades no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Su pedido es revisado minuciosamente por nuestro Departamento de tarjeta de crédito y cuentas por cobrar para asegurarse de que la orden es precisa, la forma de pago es válido, y que está autorizado a utilizar cualquier método de pago. Una vez que su pedido ha pasado la revisión rigurosa por nuestro Departamento de cuentas por cobrar, se envía al centro de distribución para su envío.

TIEMPO TOTAL DE ENTREGA

El tiempo total se basa en la cantidad de tiempo que se necesita para obtener una autorización de pago, procesamiento de pedidos, y el tiempo de tránsito del portador. Esto puede ir desde 24 horas a 10 días para los artículos en stock. hasta 30 dias fuera de stock con proveedores o fabricates

ENVÍO Y MANIPULACIÓN TARIFAS

Los gatos de envío (flete) Importaciones y Exportaciones a Panamá se calcula entre el peso real o peso dimensional del producto resultado mayor sera el flete a facturar de su envío y el tipo de servicio de envío que usted especifique (tierra, aire o la noche). Los gastos de envío se aplicarán a todos los pedidos realizados con nosotros. Si su pedido debe ser enviado en múltiples cajas, o en los envíos por separado en caso de que un artículo no está en stock y debe enviar en una fecha posterior, los gastos de envío para todo el pedido será evaluado en el momento en que el primer elemento es Enviado. Cobramos sólo una vez por gastos de envío, para todo el pedido. Si tiene alguna pregunta o duda sobre estos cargos, no dude en enviarnos un correo electrónico. ventas@debaytech.net

POLITICAS DE DEVOLUCION

Su satisfacción es nuestra meta; cada producto que vendemos está respaldado por la garantía del fabricante, así como garantía de la satisfacción de debaytech computer para la mayoría de productos. Si un producto que usted compra no cumple con los estándares solicitados.

Las devoluciones deben estar en una "nueva" condición de reventa, incluyendo todos los manuales, componentes y accesorios, y en su embalaje original del fabricante.

Debido a la naturaleza de ciertos productos y servicios vendidos o prestados por debaytech computer, los siguientes elementos no se pueden devolver:
  • Entregas, instalación, el trabajo de diagnóstico y reparación, y otros trabajos.
  • no hay devolución por gusto de colores o tonos del color de los productos del fabricante una vez elegidos, pedidos y entregados.
  • no se aceptan devoluciones sin motivo especifico de insatisfacción de al gun daño fisico o visible del mismo.
  • por empaque roto o deteriorado producto de embalaje.
  • Baterías, tinta y otros consumibles.
  • Los productos que están dañados o abusados, falta algún accesorio, falta la UPC, o números de serie / identificación o no están en el empaque original. Software, videojuegos, DVD, y artículos similares no son recuperables una vez se ha abierto su envase o embalaje exterior.
    Usted tendrá que enviar el aparato con su embalaje original.
    El dispositivo y el envasado deben tener números que coinciden parte, números de IMEI, y números de serie, como se indica en su orden original de debaytech.
    El dispositivo será inspeccionado y probado y si se considera defectuoso, el dispositivo puede ser reparado o reemplazado a la sola discreción del proveedor de garantía.
    Si el dispositivo no se considera defectuoso, el dispositivo será devuelto de nuevo a usted bajo su propio gasto.
    Los dispositivos con pantallas agrietadas, software manipulado, biseles rotos, puertos de carga rotos, así como los dispositivos que se han abierto, encargados de accesorios o tensión inadecuadas, o daños por agua sostenida no se consideran defectos. Tenga en cuenta que cada dispositivo contiene indicadores de prueba dentro del dispositivo que corroborar si el dispositivo sufrió daños por agua.

    Productos por encargo a la medida:

    Todos los productos por encargo o bajo pedido no pueden ser devueltos. Al igual que productos hechos a la medida incluyen. Si acepta la entrega de un producto personalizado y dicho producto está dañado o defectuoso (incluyendo daños ocultos), por favor consulte nuestra política de devolución para obtener más detalles. en el párrafo de arriba



    Procedimiento de devolución

    Todos los productos devueltos serán inspeccionados a fondo y una determinación se hará si se cumplen los requisitos de elegibilidad y conformes. Por favor, compruebe que el producto va a devolver cumple con las directrices de abajo y califica para el retorno para evitar cualquier retraso en, o la negación de, el procesamiento de su declaración. Volver procesamiento puede tardar hasta 5 días hábiles desde el momento en que se reciba su producto.



    Criterios de Inspección

    Los productos deben estar en el embalaje original del fabricante, y se envían de forma segura. Los productos deben ser completa con las etiquetas de certificación estándar (listado UL, de capacidad, de marca, código UPC) originalmente colocados y no alterados. Número de serie del producto, o cualquier número de identificación similares, deben coincidir con el número de serie en el paquete o la factura (debaytech.net mantiene el seguimiento de número de serie). Los productos deben estar libres de daños de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a las abolladuras, arañazos, grietas, el abuso, la desfiguración o indicación de retirados tornillos / cierres o sellos. Productos tan marcadas con un sello de seguridad, deben tener el sello intacto y no manipulado.

    NOTA IMPORTANTE:

    Precios de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso. .

    El cliente tiene un plazo maximo de 10 dias para retirar el producto, en el caso de no retirar en el plazo señalado se hara un recargo de almacenamiento de 10 dolares y tiene un plazo maximo de 21 dias para retirar el equipo.. en caso pasar mas de 21 dias continuos sin retirar el cliente perdera el derecho del articulo al igual que cualquier abono parcial o completo del equipo.s . .

    Debaytech Computer se reserva el derecho de probar las devoluciones de máquinas descompuestas e imponer al cliente una cuota igual al 15% del precio de venta si el cliente malinterpreta la condición del producto. Cualquier computadora devuelta que se encuentre dañada por mal uso del cliente, le falten piezas o esté en condición inaceptable debido a la manipulación del cliente tendrá como resultado un cargo al cliente por reposición con base en la condición del producto. debaytech computer no aceptará devoluciones de cualquier computadora de escritorio o computadora personal después de 1 día de que hayas recibido el envío.

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    Todos las imagenes de los prodctos en el web son tipos demostrativas del producto original.


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